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2017年旅游惠民季，舟山人前往宁波、温州、松原三城也能享优惠，多好的事，但…… 舟山20人组团温州游，竟遭“无此优惠” 市旅游委：市民如遇此类问题，可原地联系舟山市旅游委  2017舟山旅游惠民季活动启动。记者 陈永建（资料图） 12月1日起，2017旅游惠民季再开启，今年的旅游惠民季，舟山市民不仅可享受到本地优惠，凭舟山市民身份证，还可以在温州、宁波和吉林省松原市部分景区，享受到优惠政策。其中，温州市雁荡山30余家景区及涉旅企业推出面向我市市民的对折等政策优惠。 看到这个信息，我市某协会20人组团兴冲冲前往温州采风，但在温州却遭遇了“无此优惠”。 这是怎么一回事？ 讲述：游览两天，地导、售票窗口均告知“没有优惠” 12月9日，我市某协会一行20人前往温州雁荡山和楠溪江采风。 出行前，采风团成员们已经了解到，温州也在此次旅游惠民季优惠之列，景区门票有相应折扣。 但采风团成员在买票时却被告知，不能享受相应优惠。售票处工作人员告知，没有接收到相关文件，“无此优惠”。当地导游也告知，没有接收到相关通知。 最终，20人按原有政策，购买团队票入场。 9日白天，成员们游览了雁荡山景区的灵岩景区，晚上欣赏了灵峰夜景，10日赴楠溪江景区，乘了竹筏，游览了芙蓉、丽水街、苍坡三个古村落。在这个过程中，采风团成员一次也未享受到旅游惠民季优惠政策。 “是哪个环节出了问题？既然有这个政策，就该落实好，否则，让游客带着期待而来，却扑了个空，确实觉得不舒服。”采风团成员之一孙和军告诉记者。 公开的2017旅游惠民季优惠景区列表中，温州市提供的优惠政策可写得明明白白：雁荡山风景区5折门票优惠，永嘉楠溪江景区苍坡、丽水街、芙蓉三古村门票5折，小港、二桥竹筏漂流8折优惠。 记者亲测：雁荡山景区票务中心仍称“没有优惠” 采风团遇到的情况是否事发偶然呢？ 14日下午，记者拨打了雁荡山风景区票务中心电话。记者直接咨询舟山人是否能享受门票优惠时，接听电话的女士表示，没有这项优惠，票务中心没有接到相关通知，只有针对乐清人的优惠政策，记者追问，对方给了企运部的联系方式。 记者随后拨打企运部电话，接电话的是一位男士，“好像没有，我不太清楚。”男士开口说道，随后表示，将去问问同事，再给一个回复。 当天下午晚些时候，记者再次拨打该电话，接线男士告知，政策有的，舟山人持身份证到雁荡山景区享受门票半价优惠。不过，这位男士随后告知，这是雁荡山风景区管委会的一个活动，旅发集团为景区管委会下属企业，具体负责景区运营，目前还没有拿到文件，自己也是从同事那儿问来的。 市旅游委：将跟进落实，要求对方做好衔接 14日，记者将相关情况反映到市旅游委市场开发处。 “这有损于我们旅游惠民季的形象，我会立刻去跟温州方面沟通，看看问题到底出在哪里。”了解到相关情况后，市旅游委市场开发处相关负责人表示，这件事非同小可，会立即跟温州旅游部门对接。 这位负责人介绍，为了让包括温州市在内的联动城市市民享受到舟山的优惠政策，舟山已全部通过公告等形式在各景区推出，落实得非常到位。 “这个季节去雁荡山等景区，很多市民本就是冲着门票优惠去的。”这位负责人表示，这损害了舟山市民的利益。 15日，记者再次联系这位相关负责人，对方告知，经与温州衔接了解到，温州是今年新加入惠民季的联动城市，此种情况，是由于雁荡山风景区经验不足，人员通知不到位造成的。 记者提出，楠溪江景区同样未享受到优惠政策，这位负责人表示，将继续跟进，一定要将此类情况核实，并做好衔接。 如果舟山市民到宁波、温州、松原等市景区旅游遇到类似问题时，该如何办？这位负责人说，可以原地联系舟山市旅游委。 |
