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近年来，老百姓的生活水平蒸蒸日上，旅游也日益成为了大家的重要消费方式。 然而各地旅游宰客和安全事件也屡有发生，前有“青岛大虾”事件，近有东北”雪乡“事件。 旅游安全和旅游市场监管已然成了旅游相关部门亟待加强的一项工作。 出门在外旅游，被黑导游、黑景区“忽悠”怎么办？ 客人远道而来，当地饭店旅馆却坐地起价如何破？ 发生旅游安全事故，又该如何来解决？ 3月7日下午，为进一步强化旅游安全工作，维护旅游市场秩序，促进我市旅游持续健康、有序发展，2018年全市旅游安全暨市场监管（质监）工作会议在财富君廷大酒店召开。
市各县（区）旅游委（局）主要负责人、分管领导，各功能区旅游安全、旅游执法部门分管领导和旅游委（局）行管、质监部门负责人等参加了本次工作会议。 舟山市旅游委员会主任曹泓在会上发表讲话。曹主任对舟山旅游过去的一年所取得的成绩给予了“可圈可点”的肯定，但同时也对各部门提出了严格要求。 舟山市旅游委员会副调研员张辉在会议上总结回顾了2017年全市旅游安全、市场监管（质监）工作情况，并部署安排了2018年主要工作任务。
在会议上，针对前段时间发生在全国其它地区的几起旅游事件，市旅游委通过播放视频的形式进行了宣传教育，敦促舟山各旅游相关部门引以为戒，把旅游安全和市场监管工作做到位。
如何解决和应对旅游投诉问题，市旅游委提出了四条对策建议： 一：立足优质旅游，加强诚信和品质建设； 二：建立完善联动机制，多元化解游客纠纷； 三：开展旅游普法宣传，引导游客理性维权； 四：加强旅游市场综合监管，提升游客满意度。 普陀区和嵊泗县的旅游相关部门责任人在会上作为代表进行了交流发言。 |
